Linie lotnicze Alitalia, przez błąd w systemie rezerwacji, sprzedawały bilety z rabatem 250 euro na każdy bilet, co oznacza, że na krótszych trasach można było latać za darmo. Błąd pojawił się na japońskiej stronie, ale wieści o takiej promocji rozeszły się bardzo szybko po portalach społecznościowych. Nie wiadomo ile osobom udało się skorzystać z promocji, wiadomo tylko tyle, że system poprzez duże zainteresowanie sam zablokował transakcję.
Kilka dni temu borykająca się z problemami finansowymi Alitalia, poinformowała, że anulowała wszystkie transakcję, w których nie trzeba było nic płacić za bilet - pozostałe będą realizowane. Włosi tłumaczą, że kod rabatowy był elementem globalnej promocji w postaci zniżki o 25 procent. W Japonii prawo miało jednak nie dopuszczać takiego rozwiązania i stworzono upust na 25 tysięcy jenów (czyli około 250 euro).