Podróżni korzystający z pociągów PKP Intercity w czasie nocnych przejazdów mogli zawsze liczyć na pomoc ochroniarzy, którzy czuwali nad ich bezpieczeństwem. Od niedawna przewoźnik zrezygnował z usług firmy ochroniarskiej.
Pasażerowie skarżą się, że teraz nocne podróże pociągami PKP Intercity będą o wiele bardziej niebezpieczne. Według statystyk, na jednej trasie dochodziło miesięcznie do niemal 20-stu interwencji ochroniarzy. Przewoźnik poinformował pasażerów, że powodem zrezygnowania z pracy ochroniarzy na nocnych kursach jest niezadowolenie z dotychczasowej współpracy.
Do incydentów zagrażających zdrowiu, a nawet życiu podróżnych dochodziło przez cały rok. Pasażerowie boją się, że podczas nocnych podróży są zdani tylko na kamery na stacjach PKP. Inni zastanawiają się co, jeśli w czasie letnich, nocnych przejazdów dojdzie do tragedii, a w pobliżu nie będzie nikogo, kto mógłby pomóc, np. napadniętym pasażerom.
