Pociągi Intercity miały w bardzo szybki i komfortowy sposób dowozić pasażerów do celu swojej podróży. Tymczasem nadal tak się nie dzieje. O ile jazda jest wygodna dla pasażerów, o tyle pociągi nadal się spóźniają.
Pociągi PKP Intercity spóźniają się przez cały czas. Niektórzy pasażerowie twierdzą, że nikt nie jest w stanie poprawić całej sytuacji. Od początku roku łączny czas opóźnień pociągów w Polsce nie zachęca do podróży. "Dziennik Gazeta Prawna" informuje, że wynosi on 5 tysięcy minut.
PKP robi wszystko, co w swojej mocy, by jak najmniej pociągów się spóźniało. Niestety nie zawsze jest to możliwe. Najczęstszą przyczyną opóźnień pociągów są kłopoty z ich eksploatacją. Część pociągów psuje się bardzo często i wymaga wielu napraw.
